Case Studies und Stories


Hier teilen wir wertvolle Erfahrungen aus vergangenen Projekten und Updates von inside labs. Aufgeteilt in deep-dive Case Studies und kleinere, themenspezifische Stories gewähren wir Einblicke in die Welt von inside labs und die Transformationsreise unserer Kunden.

Case Study

LAAX

Die Neudefinition des Bergerlebnisses in Flims Laax Falera.

Zur Case Study
Case Study

Bike Kingdom

Das reale Mountainbike Erlebnis wird um eine digitale Dimension erweitert.

Zur Case Study
Coming soon

Engadin St. Moritz

Digital Excellence für Gäste, Leistungsträger und Destination.

Case Study

Matterhorn

Der ideale Reisebegleiter für die Besucher von Zermatt.

Zur Case Study
Case Study

mia Surselva

Ein digitaler Ferienbegleiter für die ganze Region.

Zur Case Study
Case Study

Schwyz Tourismus

Ein digitales Dashboard für den ganzen Kanton.

Zur Case Study

Stories

Wertschöpfung steigern durch mehr Gäste-Convenience

Wie Destinationen eine zukunftsweisende digitale Kundenbeziehung aufbauen

Zur Story

Digital Tourism Trend Radar 2023

Unsere Umfrage zur Digitalisierung im Tourismus mit über 60 Entscheidungsträger:innen.

Zum Download

Wie Gamification Technologie das Gästeerlebnis verbessert

Q&A mit Gamification Expertin Annika Aebli

Zur Story

In einem Tag zum Mobile Texting Profi

Wie du im neuen Inside Labs Workshop lernst, prägnante Inhalte fürs Smartphone zu erstellen.

Zur Story

Digital Maturity Assessment

Wie DMOs, Bergbahnen, Fluggesellschaften, Resorts und andere Tourismusunternehmen die Grundlage für bedeutungsvolle digitale Gästeerlebnisse schaffen.

Zur Story

Kanalübergreifende Customer Journeys statt verstaubte E-Mail-Listen

Wie eine Customer Engagement Plattform das Tourismuserlebnis der Zukunft beschleunigt.

Zur Story

Der perfekte Skitag beginnt am Vortag

Das Pre Ski Day Mailing der Engadin St. Moritz Tourismus AG

Zur Story

Einblicke in den LAAX App Kampagnenalltag

7 Fragen an Madlaina Casty von der Weissen Arena Gruppe

Zur Story

Product Roadmap Update Jan 2023

Erreichte Meilensteine & Ausblick mit Julian Vaupel

Zur Story

Lieber ChatGPT, wie sieht die digitale Zukunft von touristischen Destinationen aus?

Q&A Session mit dem KI-gesteuerten Chatbot von OpenAI über die digitale Zukunft von Destinationen.

Zur Story

Der Inside Labs Jahresrückblick

Unsere wichtigsten Momente aus dem 2022 für dich zusammengefasst.

Zur Story

Die Könige vom Bike Kingdom - Wertschätzung & Loyalität in der digitalen Welt

Erfahre wie das Bike Kingdom digitale Tools & Daten nutzt, um die Wertschätzung gegenüber dem Gast neu zu gestalten.

Zur Story

Software für digitale Ökosysteme – aus Graubünden für den Tourismus

Der Kanton Graubünden fördert die Entwicklung einer gemeinsamen digitalen Plattform für Ferienerlebnisse und Datenmanagement

Zur Story

Memberships für bedeutungsvolle Gästeerlebnisse

Die Membership Funktion der Omni Suite erklärt von unserem Customer Success Manager Janic Cavelti

Zur Story

Die Zukunft der Bergbahnunternehmen - Infrastrukturbetreiber oder Experience Designer?

Wie sieht Michael Eberle die Rolle der Bergbahn in der digitalen Zukunft?

Zur Story

Personalisierte Gästeerlebnisse & Engagement at Scale

Marketing Automation Talk mit Stefanie Jakob

Zur Story

5 AI Use Cases im Tourismus

Wie Destinationen künstliche Intelligenz für sich nutzen

Zur Story

Product Roadmap Update Juli 2022

Erreichte Meilensteine & Ausblick mit Julian Vaupel

Zur Story

7 Fragen & Antworten zur Success Story Bike Kingdom

Q&A Session mit Marc Schlüssel

Zur Story

Was Pizza Rezepte mit künstlicher Intelligenz zu tun haben

Ein Gespräch mit Data Scientist Kevin Kuhn

Zur Story

Essen und Trinken bestellen via App

State-of-the-art Mobile Commerce am Beispiel LAAX App

Zur Story

Wie man mit einer Digital Engagement Plattform das Gästeerlebnis revolutioniert

Q&A zur Omni Plattform mit Kris Paasila

Zur Story

Der neue Data Manager der Omni Plattform

Für schlanke Prozesse und höchste Datensicherheit in Anbetracht der neuen Datenschutzbestimmungen.

Zur Story

Das revidierte Datenschutzgesetz

Was Touristiker über das neue Gesetz wissen müssen.

Zur Story

Omni Roadmap Update

Unsere Produktziele im Jahr 2022.

Zur Story

Sicherheit und Agilität in Zeiten von Covid 19.

Mit diesen Omni Funktionen helfen wir Destinationen ein sicheres Erlebnis für ihre Gäste zu gewährleisten.

Zur Story

Auslegeordnung Digitale Marktplätze und Kundenbindungsmanagement

Eine Übersicht über die eingesetzten Systeme im Kanton Graubünden

Zur Story

Bike Kingdom Bike X-Calibur

Wie mit Gamification und personalisierter Kommunikation bedeutungsvolle Bike-Erlebnisse entstehen

Zur Story

Krisenkommunikation in LAAX mit den digitalen Tools von inside labs

Der gezielte Einsatz von datengetriebener Kommunikation.

Zur Story