Inside Labs

JahresrĂŒckblick

 

Jan

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    Mit Vollgas ins neue Jahr und gleich ein Highlight des Jahres direkt vor der HaustĂŒre.

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    Die Laax Open 2022 bringen die besten Snowboarder:innen nach Laax und wir sind mit dabei. WĂ€hrend die Freestyler Park & Pipe rocken, versorgt die Inside Laax App alle Besucher vor, wĂ€hrend und nach dem Grossevent mit den gewĂŒnschten Informationen.

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    Wie die Athleten setzen wir uns ebenfalls hohe Ziele fĂŒr das Jahr 2022. Zum Beispiel die Weiterentwicklung der Omni Suite, die Umsetzung neuer Kundenprojekte und möglichst viel Zeit draussen auf Pisten & Trails zu verbringen.

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    Der Januar in Zahlen:

    1 Mio Ideen & PlĂ€ne fĂŒrs neue Jahr

    20 excited Inside Labs Team Members

Feb

Feb

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    Auf ins Engadin! Wir verbringen im Februar viel Zeit im Tal der weltberĂŒhmten Seen, Dörfer & Bergen. Das Resultat: Ein neues Pre-Ski Mailing fĂŒr Engadin St. Moritz Tourismus mit dem GĂ€ste automatisiert personalisierte Information zu ihrem bevorstehenden Skitag per Mail erhalten.

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    NatĂŒrlich nutzen wir die Zeit in St.Moritz auch, um unsere Partnerschaft mit SPOT Werbung weiterzuentwickeln und gemeinsam neue Projekte anzugehen.

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    Februar in Zahlen:

    1'000 gefahrene Kurven ĂŒber den Julierpass

    200% BĂŒndner Digital Know How

Mar

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    Wir erhalten Besuch aus Norwegen. Ein Team aus der norwegischen Destination Voss besucht uns in Flims, um sich vor Ort anzuschauen, wie Digital Destination Design “Made in GraubĂŒnden” aussieht.

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    Anschliessend reisen auch wir fĂŒr ein paar Tage in den hohen Norden, um fĂŒr Voss Resorts eine ganzheitliche Digitalisierungsstrategie zu erarbeiten 🚀 🇳🇮

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    MĂ€rz in Zahlen:

    1 Zusammenarbeit in Norwegen

    1950 km von Laax nach Voss

Apr

Apr

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    Neue VerstĂ€rkung fĂŒrs Team! Silvan nimmt als neuer Head of Marketing seine Arbeit auf und fĂŒr den Neuling steht gleich die erste grosse Challenge an.

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    Bei den Inside Winter Olympics 2022 messen sich die Inside Labs Team Athleten in Disziplinen wie Pisten-Ballett, oder dem berĂŒchtigten Beer Downhill Race. FĂŒrs originellste Outfit gibts natĂŒrlich extra Style-Punkte.

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    April in Zahlen:

    8 mutige Inside Olympics Helden

    100% neue Marketing Power

May

Mai

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    Es ist endlich wieder soweit: Mit neuen spannenden Features im GepĂ€ck starten wir in die dritte Bike Kingdom Saison. Dank dem neuen Top Rider Club zum Beispiel erhalten die aktivsten Biker der Vorsaison exklusive Preise & Zugang zu nicht kaufbaren Produkten und Dienstleistungen. Mit Freunden vernetzen und jederzeit wissen wer am jeweiligen Tag gerade die Trails rockt? Die neue Follow Funktion in der BK App machts möglich đŸ€˜

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    In Laax startet diesen Monat das neue Digital Guest Experience Team und wir sind gespannt, wie wir gemeinsam als Partner die Position von Laax als digitaler Vorreiter weiterentwickeln.

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    Und last but not least: Wir fĂŒhren das neue Membership 2.0 Feature der Omni Suite fĂŒr Surselva Tourismus ein und machen das GĂ€stekarten Handling ab sofort noch flexibler und einfacher.

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    Mai in Zahlen:

    15 auserwÀhlte Top Rider 2022

    2.0 Version des Membership Features

Jun

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    Please welcome: The Omni Competence Center 🎉 Wir stellen unser selbst entwickeltes E-Learning Framework vor. Mit dem Framework begleiten wir Kunden Schritt fĂŒr Schritt und ermöglichen ihnen, die Vielseitigkeit der Omni Suite fĂŒr sich zu entdecken.

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    Zudem treffen wir uns mit Marc SchlĂŒssel im Bike Kingdom zum Q&A und lassen den Daten Experten Kevin Kuhn die Möglichkeiten von AI im Tourismus erklĂ€ren.

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    NatĂŒrlich gibt's auch diesen Monat wieder Grund zum feiern: Unsere Customer Success Heroes Phil & Janic haben beide schon das erste Jahr Inside Labs hinter sich und begeistern unsere Kunden jeden Tag von Neuem đŸ’Ș

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    Juni in Zahlen:

    11 Workshops im Omni Competence Center

    7 Fragen & Antworten an Marc SchlĂŒssel

    1 Jahr Janic & Phil at Inside Labs

Jul

Jul

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    Die ersten 6 Monate des Jahres sind um. Wir schauen zurĂŒck und stellen fest: Gleich mehrere wichtige Meilensteine bei der Weiterentwicklung der Omni Suite sind erreicht. Dank einem Refactoring bietet das Backend der Omni Suite neu noch mehr StabilitĂ€t & Sicherheit. Es gibt eine neue Datenschutz Funktion, ein neues Omni Manager Cockpit und das Membership 2.0 Feature ist bereits bei einem ersten Kunden im Einsatz.

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    Hinzu kommt das Event Highlight im Juli. Wir sind am UCI Mountain Bike World Cup aka Bike Kingdom Games live mit dabei und freuen uns mit der Bike Kingdom App als digitaler Begleiter fĂŒr Besucher:innen und dem darin enthaltenen Event-Newsfeed ein Teil der dieser internationalen Veranstaltung zu sein.

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    Juli in Zahlen:

    4 erreichte Omni Suite Product Meilensteine

    5'738 getrunkene Tassen Cappuccino seit Jahresbeginn

Aug

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    Diesen Monat stossen gleich 3 neue Gesichter zur Inside Labs Family. Wir freuen uns Jean-Philippe Tripet und Rasmus Nutzhorn als neue Mitglieder im Inside Labs Verwaltungsrat zu begrĂŒssen.

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    Mit Manuel Alabor als neuer Technical Product Lead verstÀrken wir zudem unser Management Team und sind gespannt, wie der begeisterte Snowboarder und Food Lover die Weiterentwicklung der Omni Suite vorantreiben wird.

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    August in Zahlen:

    +2 neue Mitglieder im Verwaltungsrat

    +1 Technical Product Lead

Sep

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    Wir sind wieder oft im Engadin unterwegs, arbeiten an grossen neuen Projekten und geniessen die unglaublichen Farben des Indian Summers.

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    In der Zwischenzeit wĂ€chst die mia Surselva Community stetig weiter und wir feiern den Meilenstein von 30'000 App User. Dieser Meilenstein zeigt, wie auch kleinere Destinationen eigene digitale KommunikationskanĂ€le aufbauen und das daraus gewonnene GĂ€steverstĂ€ndnis fĂŒr mehr Wertschöpfung und eine bessere Guest Experience nutzen können.

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    September in Zahlen:

    10 Mio farbige Engadiner HerbstblÀtter

    30'000 mia Surselva App User

Okt



Okt

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    Wir haben Grund zum Feiern 🎉 đŸŸ Der Kanton GraubĂŒnden unterstĂŒtzt das gemeinsame Projekt «Software fĂŒr digitale Ökosysteme - aus GraubĂŒnden fĂŒr den Tourismus» von Inside Labs & SPOT Werbung mit einem Förderbetrag von maximal 970'000 Franken.

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    Doch damit nicht genug. Im gleichen Monat dĂŒrfen wir ins wunderschöne „Muntafu” reisen und dort gemeinsam mit der Destination Golm Silvretta LĂŒnersee an deren digitalen Zukunft arbeiten.

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    Weitere Highlights im Oktober:
    • Die unvergesslichen Inside Labs Summer Olympics mit dem Motto OLMA 💚 đŸ€ 
    • Ein Lapland Besuch von Kris ganz oben im Norden von Finnland (More about that soon ;-))
    • Ein neuer mia Surselva Newsletter & ĂŒber 18'000 aktivierte digitale GĂ€stekarten
    • Mit Chris Bernat als Full-stack Engineer & Arsen Asaturian als UI/UX Designer erweitern zwei neue Mitglieder das Inside Labs Team
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    Oktober in Zahlen:

    CHF 970'000 maximaler Förderbetrag vom Kanton

    >18'000 aktivierte digitale Surselva GĂ€stekarten

Nov



Nov

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    Die Bike Saison 2022 neigt sich dem Ende und wir blicken zufrieden auf eine erfolgreiche dritte Bike Kingdom Saison zurĂŒck. Ein paar Daten dazu gefĂ€llig? Dann wird dir unser Season Recap gefallen.

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    Ebenfalls Gedanken um Daten machen sich unser Engagement Duo Christine & Stefi an der Braze FORGE22 in London. Die beiden bringen eine grosse Portion Inspiration & Wissen zum Thema Data-Driven Marketing aus England mit in die BĂŒndner Berge und teilen dieses fleissig mit unseren Kunden. Zudem feiert Stefi diesen Monat schon 5 Jahre JubilĂ€um bei Inside Labs ❀

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    Mit dem Team von Surselva Tourismus starten wir mit den mia Surselva Partner Services ein neues Angebot, mit dem lokale LeistungstrĂ€ger die mia Surselva App als Kommunikationskanal nutzen können. Dann ist es Zeit, unsere Skis & Snowboards aus dem Keller zu holen, die ersten Tage auf der Piste sind fast da 👀

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    November in Zahlen:

    Bike Kingdom Season 2022:

    >60'000 Trails Tracked

    >105'000 gefahrene Bike Kilometer

    >12 Mio zurĂŒckgelegte Tiefenmeter

Dez

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    Es ist Dezember und Zeit das erste TĂŒrchen zu öffnen 🎅 FĂŒr die Adventszeit gibt es in der INSIDE LAAX App und der mia Surselva App je einen Adventskalender. FĂŒr GĂ€ste und die meisten in unserem Team ein guter Grund jeden Tag die App zu öffnen.

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    WĂ€hrend wir den Start in die neue Wintersaison feiern, werden im Inside Labs Office noch fleissig die letzten Workshops abgeschlossen und bereits fĂŒr das neue Jahr geplant.

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    Denn fĂŒrs 2023 haben wir schon ganz grosse News fĂŒr euch im Köcher. Also, stay tuned & geniesst die Weihnachtszeit.

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    Dezember in Zahlen:

    24 TĂŒrchen im Inside Laax & mia Surselva Adventskalender

    1 Big News fĂŒrs 2023



1000 Dank an alle Kunden, Partner & die ganze Inside Labs Family. Wir freuen uns auf ein unvergessliches 2023 mit euch!

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