Inside Labs

 

Jan

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    Wir starten mit grossen Plänen ins 2024 und freuen uns darauf, im neuen Jahr die Omni Suite in neuen Destinationen zu implementieren, neue Partnerschaften zu starten und unzählige unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.✨

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    Doch wohin geht die Reise im Bereich Digital Tourism im Jahr 2024? Mit Christine, Manuel und Silvan fassen gleich drei Inside Labs Teammitglieder ihre Gedanken zu aktuellen Themen in der ersten Inside Story des Jahres zusammen.

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    Summit Session Premiere 🏔 Wir organisieren die allererste Inside Labs Summit Session in Zürich und diskutieren mit den Teilnehmenden und der Gastreferetin Micaela Dos Santos von den SWISS International Airlines über data-driven Marketing im Tourismus.

Feb

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    Neuer Webshop für die Bergbahnen Brigels 🎉🚠 Dank der Zusammenarbeit der Bergbahnen Brigels, Surselva Tourismus, SPOT Werbung und Inside Labs können Gäste in der Surselva neu Skitickets im neu lancierten Webshop buchen.

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    Während die Wintersaison in vollem Gange ist, geben wir Bergbahnen mit unserem neuen Massnahmenkatalog zur Nutzung einer Omni App neue Inspiration für mögliche Use Cases einer Omni App im Skigebiet.

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    ...und dank der Zusammenarbeit von Schwyz Tourismus & Inside Labs dürfen sich Langlauf-Fans auch diesen Winter wieder über den wöchentlichen Langlauf-Bulletin freuen.

Mar

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    Neue Partnerschaft mit der Destination Davos Klosters 🎉 Wir freuen uns sehr, mit der Destination Davos Klosters eine weitere grosse Bündner Destination als Partner von Inside Labs begrüssen zu dürfen.

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    Wir feiern die grossen Neuigkeiten beim Inside Labs Skitag mit Kunden und Partnern und tauschen für einen Tag den Laptop gegen Ski, Snowboards und Panorama Blick ⛷🏂🤘

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    Zudem besuchen wir im März das TFA TourismusForum Alpenregionen im schönen Montafon und freuen uns auf den Austausch mit verschiedenen Destinationen und Partnern aus dem Alpenraum.

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    Gleichzeitig begleitet im Engadin die Sunnyside App als digitale Eventbegleiterin die Gäste beim FIS Freeski & Snowboard World Cup am Corvatsch.

Apr

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    #readyfortomorrow 🚀 Wir sind in Genf am Schweizer Ferientag 2024 mit dabei und freuen uns, nebst vielen bekannten Gesichtern aus der Branche, auch hAIdi, den neuen KI Chatbot von Schweiz Tourismus kennenzulernen.

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    Beim Ferientag stellen wir mal wieder fest: Datenmanagement ist in vielen Destinationen eine grosse Herausforderung. Wir fassen daher unser ganzen Wissen zum Thema zusammen und stellen es in Form von unserem neuen Inside Labs Guide der Branche zur Verfügung.

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    Inside Labs live on Air 🎙 In der neusten graubünden digital Podcast Folge mit Nikolaus Schmid berichtet unser Head of Product Julian über unser gemeinsames Förderprojekt mit SPOT Werbung AG “Software für digitale Ökosysteme”.

May

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    Summit Session zum Zweiten 🙌 Unter dem Thema “AI-powered Guest Experiences” stellen wir uns in der zweiten Summit Session des Jahres die Frage, wie uns die Künstliche Intelligenz heute und in Zukunft dabei unterstützen kann, bessere Gästeerlebnisse im Tourismus zu schaffen. Diesmal mit dabei: Andreas Freimann von Schweiz Tourismus und KI Experte Kevin Kuhn von gopf.

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    Digital Tourism Workshop in Levi 🇫🇮 Unser Gründer Kris reist in den hohen Norden von Finnland um dort seine Vision über Daten & Technologie im Tourismus zu teilen.

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    Vom hohen Norden geht's direkt weiter nach bella Italia zum grossen Inside Labs Gathering. Eine ganze Woche verbringen wir als Team gemeinsam mit Hackathons, Pizza Nights, Team Sessions und Vino.🧑‍💻👩‍💻🍕🍷

Jun

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    Neue strategische Partnerschaft mit Pricenow🚀 🤝 Wir freuen uns sehr, im Juni unsere neue strategische Partnerschaft mit einem weiteren führenden Commerce Anbieter im Tourismus bekanntzugeben.

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    Weiter geht's mit einem Ausblick in die Zukunft 🔮 In der neusten Inside Story erklärt Inside Labs Gründer Kris wie er die Zukunft der DMO in 10 Jahren sieht und welche Rolle dabei Daten sowie die Pflege der Community innerhalb der Destination spielen werden.

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    Good News für alle Gäste in der Surselva 🙌 Dank dem neusten Meilenstein in der Zusammenarbeit mit Surselva Tourismus können Bergbahntickets ab sofort direkt in der mia Surselva App gebucht werden. 📲 🚠

Jul

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    Welcome to the Team Alessio Tamagni 🎉🥳 Als erfahrener Experte und Ansprechpartner für unsere Kunden ist Alessio als Senior Account Manager neu verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenprojekte.

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    Wir geniessen den Festival-Sommer und feiern am Open Air Lumnezia 2024 mit der mia Surselva App als digitaler Event Guide. 📲🤘

Aug

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    Wir nutzen die Sommerpause um die Rückmeldungen von über 80 Vertreter:innen aus dem Tourismus auszuwerten und im Digital Tourism Trend Radar 2024 zu veröffentlichen.

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    Marketing Automation Talk mit Christine & Vanessa: In unserem Sommer Q&A erzählen unsere beiden Engagement Expertinnen von ihren Erfahrungen aus der Praxis und geben interessante Tipps für Tourismusunternehmen.

Sep

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    Hey Sweden 🇸🇪 In Göteborg besuchen Michael & Kris die Visit Summit 2024 von unserem neuen Partner Visit Group.

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    Gleichzeitig beschäftigt sich unser Head of Product Julian mit der Frage nach dem idealen Marketing Tech Stack für Tourismusunternehmen. Die Erkenntnisse daraus fasst er in einer kurzen Inside Story über die wichtigsten Komponenten zusammen.

Okt

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    Unser Account Management Team bekommt Verstärkung💪 Wir freuen uns, Franziska Heins neu als Junior Account Manager im Inside Labs Team zu begrüssen.

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    Weiterer grosser Meilenstein in der Zusammenarbeit mit Surselva Tourismus: Ab November können Gäste in der Surselva ihre Lift-Tickets der Bergbahnen Brigels sowohl über den Webshop von Surselva Tourismus, wie auch über den Mobile Shop direkt in der mia Surselva App buchen. 📲 ⛷

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    Workshop Time im Inside Labs HQ  🚀 💭 Unser Engagement Team zeigt den Teilnehmenden von Surselva Tourismus und Engadin Tourismus unsere Feature Updates und die neuen Möglichkeiten mit dem Omni Suite Content Builder.

Nov



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    Das Wallet Feature ist da 🎉📲 Wir freuen uns, mit dem neusten Omni Suite Release Update ein ganz neues Feature für alle Omni Suite Kunden mit einer Omni App zu präsentieren: die Wallet.

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    It’s a wrap! Die Bike Kingdom Season 2024 ist Geschichte. Wir gratulieren allen Riders, die in der Bike Kingdom App gemeinsam fast 65'000 Fahrten getrackt haben 🤘.

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    Auch diesen Monat sind wir wieder viel unterwegs und freuen uns beim Digital Competence Circle von discover.swiss und dem VSTM Seminar 2024 in Crans-Montana mit dabei zu sein.

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    Zum Abschluss des Monats gibts dann, mit der dritten Summit Session des Jahres, noch ein weiteres Event-Highlight inkl. eigenem Gästepanel bei uns im Inside Labs Office Flims.

Dez

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    Jahresendspurt! Doch bevor es in die wohlverdienten Weihnachtsferien geht haben wir gleich noch mehrere Highlights zu verkünden. Zum einen die Erweiterung unseres Netzwerk an führenden Technologieanbietern durch die neuen Partnerschaften mit Visit Group und discover.swiss.

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    Zum anderen freuen wir uns, schon bald die Zusammenarbeit mit unserem ersten Omni Kunden im Ausland bekannt zu geben. Stay tuned for more!

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    Auch für das kommende Jahr sind wir natürlich bereits voll in der Planung für neue spannender Projekte. Mehr dazu gibt’s im neuen Jahr. Bis dahin wünschen wir dir eine gemütliche Weihnachtszeit mit hoffentlich viel Schnee und erholsamen Momenten.



1000 Dank an alle Kunden, Partner & die ganze Inside Labs Family. Wir freuen uns auf ein unvergessliches 2025 mit euch!

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