Die Omni App

Entdecken. Live. Shop. Play. Profil.

Als zentraler Bestandteil von Omni Explore & Endeavour, ist die Omni App der Schlüssel zur Destination für den Gast. Durch unsere einzigartige modulare Technologie-Suite für Android und iOS, wird eine Omni App individuell auf die Bedürfnisse der Destination und deren Gäste konfiguriert.

Live-Informationen und ein state-of-the-art Shop machen die Destination einfach zugänglich. Mit personalisierter Kommunikation, Loyalitätsprogrammen und Gamification werden unvergessliche Erlebnisse kreiert und langfristige Kundenbeziehung aufgebaut.

 

App Funktionen

Die Omni App ist gespickt mit einer Menge an spezifisch für Resorts entwickelter Funktionalitäten. Je nach strategischem Fokus und den bestehenden Datenquellen einer Destination, wird der Funktionsumfang individuell bestimmt und die App zugeschnitten auf den Brand konfiguriert.

 

Entdecken

Alle Informationen um den Aufenthalt zu planen.
  • Übersichtskarte der Destination mit allen relevanten Point of Interests
  • Datenbasierte Content Anzeige je nach Tageszeit, aktuellem Standort und weiteren nutzerbasierten Merkmalen
  • Restaurant-Infos wie Öffnungszeiten, Menüs, Online Tischreservation oder Take-Away-Bestellung
  • Wanderwege und Bike-Trails
  • Aktivitäten wie Schneeschuhlaufen und Langlauf
  • Event-Kalender
  • Transportinformationen und Fahrpläne
  • Digitale Gästekarte mit Promotionen & Sonderangeboten
  • Persönliche Favoriten zur Aufenthaltsplanung
 

Live

Echtzeitdaten & regelmässige Resort-Updates.
  • Webcams, Wetter- und Schneeberichte
  • Status der Liftanlagen
  • Pistenplan mit Live-Status
  • Crowd Control für eine sichere Gästeführung in COVID-Zeiten
  • Lawinenberichte
  • Warnmeldungen direkt aus den SOS-Zentralen
  • Notfall-Funktion mit Ortungsdienst und Alarmmeldung
 

Shop

Ein umfängliches Mobile Commerce System innerhalb der App bietet einen sicheren und einfachen Mechanismus, um beliebige Produkte und Services zu kaufen.
  • Lifttickets (Skidata / Axess)
  • Parkingtickets
  • Ausrüstungsverleih
  • Flexibles Produktbündelung
  • Bus- & Shuttle-Tickets
  • On-Demand Shuttle-System a lá Uber
  • Einlösen von Punkten für Artikel im Loyalitätsshop
  • Food Lieferservice und Tischreservation in Restaurants
  • Event-Tickets
  • Zahlungsmittel: Twint, Master Card, Visa, PostFinance, Apple Pay, PayPal
 

Play

Hier springt die Omni App in die reale Welt und verwandelt diese zum Spielplatz. Mit einer Reihe von Gamification- und Community-Funktionen hält die App das Interesse der Gäste wach und bindet sie an die Destination.
  • Aufzeichnung der eigenen Ski-/Bike-Tage durch Performance-Tracking
  • Tages- und Saisonrückblicke
  • Leaderboards. Echtzeit, wöchentliche und saisonale Ranglisten
  • Challenges & GEO-basierte Aktivitäten
  • Freunde & Community-Funktionen
  • Quiz-Funktion
  • Punkte sammeln, Rewards & Errungenschaften
 

Me

Die Omni App ist so konzipiert, dass sie sich im Laufe der Zeit automatisch an jeden Benutzer anpasst. Zusätzlich können Gäste über diesen App-Bereich ihr Profil selbst einrichten, dass sie im Nullkommanichts relevante Angebote, Funktionen sowie Content erhalten.
  • Transaktionsverlauf, Gästekarten, Keycards, Tischreservationen und mehr - alles in der digitalen Wallet
  • Verwaltung der Benutzerprofile und Gästegruppen
  • Physische Keycard / Skipass Kopplung
  • Segmentierung mittels Selbstdeklaration
  • Loyalitätspogramm (Punktestand & Einlösungstracking)
  • Data Privacy Einstellungen
  • Allgemeine App-Einstellungen
 

UI & UX Funktionalität

Das Herzstück der App vereint alle ausschlaggebenden Funktionen in einer einzigen, geschlossenen User Experience.
  • Kommunikationsfunktionen, In-App- & Push-Benachrichtigungen
  • Geo- und standortbezogene Services, Karten, Check-Ins
  • Premium-Feature-System zum Freischalten
  • Intelligentes Dashboard mit personalisiertem Inhalt

"Ich liebe die App."

"Die App ist sehr hilfreich um durch das Bike Kingdom zu navigieren. Besonders mag ich die Jagd auf die Challenges und Punkte. Ich kann endlich meine Bike Buddies herausfordern."

- BIKE KINGDOM Google Play Store Review 06/23/2020.

INSIDE LAAX APP

Der Schlüssel zur Destination Flims Laax Falera.


INSIDE LAAX Client Story

BIKE KINGDOM APP

Das reale Mountainbike Erlebnis wird um eine digital Dimension erweitert.


Bike Kingdom Client Story

MIA SURSELVA

Der ideale Reisebegleiter für die Besucher der Surselva.


mia Surselva Client Story

"Great App for an amazing region."

"This App pretty much demonstrates how serious they are about making LAAX Flims Falera a great experience - the real-time status is always super accurate. We loved using it over the 7 days we where here."

- INSIDE LAAX App Store Review 01/22/2019.