Summit Session:
Data-Driven Tourism Marketing

Mehr Engagement & Wertschöpfung durch gezielte Personalisierung & Automatisierung.


Gäste erwarten heute mehr als nur standardisierte Nachrichten – sie suchen nach personalisierten Erlebnissen, die ihren individuellen Präferenzen und Bedürfnissen entsprechen. Während viele Destinationen und Leistungsträger bis heute über eine dünne Datengrundlage verfügen, ist klar: Die Zukunft des Tourismusmarketings liegt in der intelligenten Nutzung von Daten und Technologie.

Doch wie genau funktioniert datengetriebenes Marketing und was sind die neuen Anforderungen an die Akteure im Tourismus? Am Beispiel SWISS teilt Micaela Dos Santos ihre Erfahrungen aus der Airlinebranche und zeigt auf, wie mit Hilfe von Daten und Technologie individuelle Erlebnisse für jeden Gast geschaffen werden können.


Location: Loft Corner, Impact Hub Colab Zürich

Datum: 11.01.2024 ab 16:30 Uhr


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Programm:

  • 16:30-17:00 Begrüssung & Einführung durch Inside Labs
  • 17:00-17:45 Input Referat von Micaela Dos Santos, Swiss International Air Lines
  • 17:45-18:00 Diskussion & Fragen aus dem Publikum
  • ab 18:00 Gemeinsamer Drink & persönlicher Austausch
Yes, ich bin dabei.